Con el propósito de mitigar los tiempos de espera y elevar los estándares de confort de los viajeros internacionales, el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) ha consolidado su propuesta de agilización operativa a través del servicio Fast Track, un acceso de fila exclusiva para los procesos de migración y controles de seguridad que no requiere de reserva anticipada.
Esta alternativa, pensada para pasajeros con itinerarios ajustados o que buscan evitar congestiones en horas pico, se gestiona directamente en la recepción del Salón Fast Track —ubicada contigua al área de facturación de las aerolíneas— y su disponibilidad se adapta a la capacidad operativa del terminal en tiempo real.
Segmentación de servicios, protocolo Meet & Assist y logística de llegada
La oferta de asistencia aeroportuaria del principal punto de entrada turístico del país se divide en dos modalidades según el nivel de personalización requerido:
- Fast Track de Salida (Acceso Ágil): Permite reducir drásticamente los tiempos de abordaje al cruzar los controles por líneas prioritarias. No requiere trámites previos ni coordinación de agenda, estando disponible según el flujo del día.
- Servicios VIP de Salida: Incluye acompañamiento personalizado (host), gestión preferencial en mostradores, trámites migratorios exprés y acceso a las salas VIP exclusivas del aeropuerto. Requiere reserva previa.
- VIP Arrival Meet & Assist (Llegada): Un representante de la terminal recibe al pasajero en la misma puerta del avión con una pancarta personalizada. El servicio abarca acompañamiento acelerado por migración, apoyo en la recogida de equipaje, vía rápida por aduanas y escolta hasta el vehículo de traslado previamente coordinado. “Las opciones disponibles en el Aeropuerto de Punta Cana van desde alternativas puntuales como Fast Track, pensadas para agilizar el proceso de salida sin necesidad de reserva previa, hasta servicios VIP que ofrecen una asistencia más completa y personalizada tanto a la salida como a la llegada al país”, concluyó el reporte periodístico sobre la infraestructura de transporte y turismo.