El Ministerio de Turismo de la República Dominicana (MITUR) presentó un exhaustivo informe sobre la radiografía y los patrones de comportamiento de los turistas que ingresan al país, destacando que el segmento de turismo de lujo puede registrar un consumo de hasta US$2,000 por día.
Durante la presentación técnica, la viceministra técnica de Turismo, Jacqueline Mora, explicó que la institución procesa información proveniente de más de 100 fuentes de datos, monitorea 250 indicadores turísticos de manera continua y opera cinco plataformas tecnológicas desarrolladas internamente. Asimismo, el MITUR realiza aproximadamente 500,000 encuestas directas al año a los viajeros para evaluar su satisfacción, sus hábitos de planificación y la distribución de sus gastos en el territorio nacional.
Segmentación de perfiles, patrón de consumo y la alianza con Visa
El análisis detallado del MITUR permite diferenciar las dinámicas económicas de cada tipo de viajero:
- Perfil Tipo "Sofía": La viceministra ilustró el comportamiento de una turista estadounidense promedio de entre 36 y 49 años, quien planifica su viaje con uno a tres meses de antelación. Un 78% de este segmento se hospeda en hoteles, mientras que el resto opta por alojamientos alquilados o propios, realizando actividades que incluyen excursiones en buggy y visitas a la Ciudad Colonial.
- Diversificación de Perfiles: El MITUR ha identificado seis categorías clave de visitantes: el turista tradicional de Punta Cana, el turista urbano, la diáspora dominicana, el viajero de carretera, el crucerista y el turista de lujo.
- Diferencias de Impacto Económico: Mientras que el visitante de Punta Cana concentra su estadía en el Este, el turista urbano permanece más tiempo y distribuye sus compras en restaurantes, supermercados y comercios de la zona metropolitana.
- Complemento con Visa: Para perfeccionar el rastreo del gasto, el ministro de Turismo, David Collado, calificó como "extraordinariamente positiva" la alianza estratégica con Visa, la cual permitirá integrar datos transaccionales para entender de forma precisa dónde y cómo consumen los turistas durante su estadía.
" 'Cada segmento es diferente. No podemos mantener la misma estrategia con un segmento que está cambiando', afirmó Jacqueline Mora. Conocer estas diferencias permite al MITUR identificar nuevas oportunidades para los destinos y ajustar sus campañas de promoción. MITUR: turista de lujo que llega a RD puede gastar hasta US$2,000 al día", concluyó el reporte periodístico sobre el sector turístico y de inteligencia de mercado.